Le but de ce cours est de permettre à l’étudiant et l’étudiante d’acquérir les connaissances particulières reliées au processus d’enquête de règlement d’un sinistre (analyse de l’avis de sinistre, analyse de la protection de l’assuré, recevabilité de la réclamation, proposition de règlement, suivi et fermeture du dossier).
L’étudiant pourra par la suite, transposer les notions apprises dans des situations fictives de règlements de sinistres en se référant également aux savoirs développés dans les cours 410-F05-HY Assurance automobile et 410-F26-HY Assurance de biens et de responsabilité civile des particuliers.
