Assurance de dommages et communication en anglais

LCA.EK

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95 % de placement en 2017

Pour information, contacter le Service de la formation continue du Cégep de Saint-Hyacinthe
au 450 773-6800 ou au 514 875-4445 (Montréal et Rive-Sud), poste 2281.

formationcontinue@cegepsth.qc.ca

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Perspectives professionnelles

Le programme en Assurance de dommages a pour but de répondre aux besoins de formation relatifs aux fonctions de travail des agents ou des courtiers d’assurance, des souscripteurs et des experts en sinistre.

Les agents en assurance de dommages exercent leurs activités dans les compagnies d’assurance. De leur côté, les courtiers en assurance de dommages exercent leurs activités dans des bureaux de courtage. Ils transigent avec plusieurs assureurs. Quant à eux, les souscripteurs (cette fonction ne nécessite pas de certificat d’exercice) exercent leurs activités dans des compagnies d’assurance. Leurs tâches consistent principalement à l’analyse de risques et de demandes d’assurance à des fins d’acceptation ou de refus, en relation avec les politiques de souscription de l’assureur. Enfin, les experts en sinistres exercent leurs activités dans deux types d’établissement, soit dans des bureaux d’experts en sinistres ou dans des compagnies d’assurance. Leurs tâches consistent principalement à réaliser une enquête, négocier avec le client et à procéder au règlement d’un sinistre.

PRINCIPALES COMPÉTENCES

Analyser un risque.
Souscrire un risque.
Assurer le service à la clientèle dans les différentes fonctions de travail.
Promouvoir des produits d’assurance de dommages.
Conclure une transaction.
Recevoir et diriger la réclamation.
Régler un dossier de réclamation et assurer le suivi.
Traiter en anglais avec les clients, les gestionnaires et les collègues.

CONDITIONS D’ADMISSION

Pour être admissible à un programme conduisant à une AEC, une personne doit satisfaire aux conditions suivantes :

1. Posséder un diplôme d’études secondaires (DES) ou une formation jugée suffisante par le Collège;
• ET avoir interrompu ses études pendant au moins deux (2) sessions consécutives ou une (1) année scolaire;
• OU être visée par une entente conclue entre le Collège et un employeur ou bénéficier d’un programme gouvernemental;
• OU avoir poursuivi, pendant une période d’au moins un (1) an, des études postsecondaires échelonnées sur une période d’un (1) an ou plus.
2. Avoir la citoyenneté canadienne, un statut d’immigrant reçu ou tout autre statut reconnu donnant droit d’étudier au Québec.

PROFIL ET ATOUTS

Mise à jour des connaissances
Fibre entrepreneuriale
Habiletés de communication et vente
Capacité d’analyse
Intégrité
Communication orale
Travail d’équipe

CONTENU DU PROGRAMME

Code de cours	Cours	Heures
410-F53-SF	Notions de droit en assurance de dommages	45
410-F54-SF	Comptabilité financière	60
410-F55-SF	Assurance de biens et responsabilité civile des particuliers	60
410-F56-SF	Normes de prévention relatives aux bâtiments	45
410-F57-SF	Assurance automobile des particuliers et des entreprises	75
410-F58-SF	Communication et vente en assurance de dommages	60
410-F59-SF	Dommages directs et indirects et produits complémentaires	90
410-F60-SF	Analyse de risques en assurance des particuliers	60
410-F61-SF	Assurance responsabilité civile des entreprises	60
410-F62-SF	Analyse de risques en assurance des entreprises	60
410-F63-SF	Règlement d’un sinistre	105
410-F64-SF	Prise en charge de sa carrière	75
410-F65-SF	Interaction d’affaires en anglais en assurance de dommages	45
412-F15-SF	Intégration professionnelle dans un environnement informatisé	75
604-F03-SF	Introduction à la communication d’affaires en anglais en ass.	45
604-F04-SF	Communication d’affaires en anglais en assurance de dommages	45

CAMPUS LES GALERIES
1225, rue Johnson Ouest, Saint-Hyacinthe
Téléphone : 450 773-6800 ou 514 875-4445 (Montréal et Rive-Sud), poste 2281
Télécopieur: 450 773-9971

formationcontinue@cegepsth.qc.ca