Assurance de dommages et communication en anglais

LCA.EK

Attestation d’études collégiales (AEC) | 43 semaines | 1005 h | Temps plein | Jour |

90 % de placement en 2014

Pour information, contacter le Service de la formation continue du Cégep de Saint-Hyacinthe au

450 773-6800 ou au 514 875-4445 (Montréal et Rive-Sud), poste  2281.

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Perspectives professionnelles

Le programme en Assurance de dommages a pour but  de répondre aux besoins de formation relatifs aux fonctions de travail des agents ou des courtiers  d’assurance, des souscripteurs et des experts en sinistre.

Les agents en assurance de dommages exercent leurs activités dans les compagnies d’assurance. De leur côté, les courtiers en assurance de dommages exercent leurs activités dans des bureaux de courtage. Ils transigent  avec plusieurs assureurs. Quant à eux, les souscripteurs (cette fonction ne nécessite pas de certificat d’exercice) exercent leurs activités dans des compagnies d’assurance. Leurs tâches consistent  principalement à l’analyse de risques et de demandes d’assurance à des fins d’acceptation ou de refus, en relation avec les politiques  de souscription  de l’assureur. Enfin, les experts en sinistres exercent leurs activités dans deux types d’établissement, soit dans des bureaux d’experts en sinistres ou dans des compagnies d’assurance. Leurs tâches consistent  principalement  à réaliser une enquête, négocier avec le client et à procéder au règlement  d’un sinistre.

PRINCIPALES COMPÉTENCES

  • Analyser un risque.
  • Souscrire un risque.
  • Assurer le service à la clientèle dans les différentes  fonctions  de travail.
  • Promouvoir des produits d’assurance de dommages.
  • Conclure une transaction.
  • Recevoir et diriger la réclamation.
  • Régler un dossier de réclamation et assurer le suivi.
  • Traiter en anglais avec les clients, les gestionnaires  et les collègues.

CONDITIONS D’ADMISSION

Diplôme d’études secondaires ou formation jugée suffisante tout en respectant les normes exigées par l’organisme de réglementation

PROFIL ET ATOUTS

  • Mise à jour des connaissances
  • Fibre entrepreneuriale
  • Habiletés de communication et vente
  • Capacité d’analyse
  • Intégrité
  • Communication orale
  • Travail d’équipe

CONTENU DU PROGRAMME

Code de cours Cours Heures
410-F53-SF Notions de droit en assurance de dommages 45
410-F54-SF Comptabilité financière 60
410-F55-SF Assurance de biens et responsabilité civile des particuliers 60
410-F56-SF Normes de prévention relatives aux bâtiments 45
410-F57-SF Assurance automobile des particuliers et des entreprises 75
410-F58-SF Communication et vente en assurance de dommages 60
410-F59-SF Dommages directs et indirects et produits complémentaires 90
410-F60-SF Analyse de risques en assurance des particuliers 60
410-F61-SF Assurance responsabilité civile des entreprises 60
410-F62-SF Analyse de risques en assurance des entreprises 60
410-F63-SF Règlement d’un sinistre 105
410-F64-SF Prise en charge de sa carrière 75
410-F65-SF Interaction d’affaires en anglais en assurance de dommages 45
412-F15-SF Intégration professionnelle dans un environnement informatisé 75
604-F03-SF Introduction à la communication d’affaires en anglais en ass. 45
604-F04-SF Communication d’affaires en anglais en assurance de dommages 45

 

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CAMPUS  LES GALERIES
1225, rue Johnson Ouest, Saint-Hyacinthe
Téléphone : 450 773-6800 ou 514 875-4445 (Montréal et Rive-Sud), poste  2281
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