Supervision des ressources humaines

LCA.9C

Attestation d’études collégiales (AEC) | 59 semaines | 390 h | Temps partiel | Jour | Campus Principal

 

 

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PRÉSENTATION DU PROGRAMME

Objectifs du programme

Le programme de perfectionnement vise à former des superviseurs aptes à :

  • diriger l’exécution des activités de production de biens ou de services en tenant compte des comportements observables et des attitudes de travail des employés;
  • assurer que les résultats correspondent à la vision, aux valeurs, aux objectifs et aux exigences de l’entreprise tout en respectant les délais planifiés;
  • offrir un encadrement aux employés, leur fournir les ressources nécessaires à l’exécution des travaux et les motiver dans l’exécution de leurs tâches;
  • planifier et organiser adéquatement le travail, coordonner les activités et s’assurer de la qualité des services rendus.

Principales compétences développées

Au terme de sa formation, la personne diplômée aura acquis les compétences techniques propres au secteur d’activité ainsi que les compétences particulières relatives au comportement humain, à la communication et à la gestion efficace des processus liés à l’exercice de la profession. Elle aura également développé la polyvalence lui permettant de faire preuve d’autonomie dans l’accomplissement des tâches et de s’adapter à des situations de travail variées.

De manière plus spécifique, la personne diplômée sera apte à :

  • se situer au regard de la profession et de la démarche de formation;
  • composer avec des comportements humains dans l’organisation;
  • gérer ses activités professionnelles;
  • former le personnel;
  • encadrer le personnel;
  • résoudre des problèmes techniques;
  • mettre en place et superviser le service à la clientèle selon l’approche qualité.

Contenu du programme

410-ABB-LI Supervision et comportements humains dans l’organisation 90 h
410-AAB-LI Gestion de l’environnement professionnel du superviseur 45 h
410-AAC-LI Résolution de problèmes appliquée à l’entreprise 45 h
410-AAE-LI Encadrement des ressources humaines 90 h
410-ABC-LI Gérer la prestation de services selon l’approche qualité 45 h
410-AAD-LI Formation des ressources humaines 75 h
390 h

 

PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

La personne détenant l’attestation d’études collégiales en Supervision en ressources humaines peut travailler dans des entreprises commerciales, de services et de production de toutes tailles. Ces entreprises couvrent différents secteurs d’activité professionnelle.

Salaire horaire médian

20,61 $*

* Source : Emploi-Québec, Information sur le marché du travail, CNP 9213, Salaire horaire estimé au Québec (2014-2016).

Service de placement à vie

Le Cégep de Saint-Hyacinthe offre un service de placement à vie à tous ses diplômés.

CLIENTÈLE VISÉE

Ce programme de perfectionnement s’adresse à toute personne déjà en emploi, désireuse de se perfectionner ou souhaitant accéder à la fonction de superviseur en ressources humaines.

CONDITIONS D’ADMISSION

Pour être admissible à un programme conduisant à l’obtention d’une AEC, le candidat doit satisfaire aux conditions suivantes :

1- Posséder un diplôme d’études secondaires (DES) ou une formation jugée suffisante par le Collège;

  • ET avoir interrompu ses études pendant au moins deux (2) sessions consécutives ou une (1) année scolaire;
  • OU être visé par une entente conclue entre le Collège et un employeur ou bénéficier d’un programme gouvernemental;
  • OU avoir poursuivi, pendant une période d’au moins un (1) an, des études postsecondaires échelonnées sur une période d’un (1) an ou plus.

2- Avoir la citoyenneté canadienne, un statut d’immigrant reçu ou tout autre statut reconnu donnant droit d’étudier au Québec.

HORAIRE ET COÛTS

  • 59 semaines de formation (excluant les congés et jours fériés).
  • Cours le samedi, entre 8 h 30 et 16 h.
  • De 6 h à 7 h de cours par semaine.
  • Frais d’ouverture de dossier et d’admission au programme : maximum 60 $.
  • Frais de cours : 35 $ par cours (frais afférents et droits d’inscription).
  • Achat du matériel didactique : variable, selon les cours.

RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES (RAC)

Le programme Supervision des ressources humaines est également offert en RAC. Ainsi, les personnes ayant acquis des compétences professionnelles en dehors du cadre scolaire traditionnel pourraient obtenir une reconnaissance officielle de leurs acquis et de leurs compétences en regard des normes habituelles des programmes d’études postsecondaires québécois. Pour plus d’information, veuillez consulter le site du Bureau de la RAC du Cégep de Saint-Hyacinthe.

Pour information, contactez le Service de la formation continue :

Cégep de Saint-Hyacinthe

Téléphone: 450 773-6800, poste 2281/ 514 875-4445, poste 2281 (Montréal et Rive-Sud)

Télécopieur: 450 773-9971

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